Zarządzanie outsourcingiem usług serwisowania
Coraz częściej stosowanym modelem organizacji utrzymania ruchu jest częściowe lub pełne outsourcowanie służb odpowiedzialnych za zapewnienie sprawności linii produkcyjnych. Outsourcing utrzymania ruchu niesie ze sobą problemy, takie jak konieczność śledzenia zgłoszeń kierowanych do obsługi, potwierdzanie czy rozliczanie wykonanych prac. Obsługa tych czynności może być bardziej wymagająca niż zarządzanie własnym zespołem techników. Aby tak nie było, konieczne jest użycie odpowiednich narzędzi wspierających pracę.
